题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

专线业务包括（）

A.语音专线

B. GPRS专线

C. 互联网专线

D. 传输电路出租

提问人：网友tonyou 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

专线业务包括（)

A.传输电路出租

B.互联网专线

C.语音专线

D.集团短信

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第2题

集团客户业务包括：（）

A.数据专线

B.互联网专线

C.语音专线

D.GPRS专线

E.集团短彩信业务

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第3题

集团语音专线业务资费包括两种，包括（）和呼叫中心外包()。

A.呼叫中心直连

B.功能费

C.月租费

D.服务费

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第4题

集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中，A级客户投诉渠道包括：（)

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

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第5题

PON系统实现全业务承载，可同时承载包括()多种业务，此外还可通过三波方案承载CATV业务，实现“三网融合”。

A.Internet上网

B.VoIP语音

C.IPTV视频

D.TDM数据专线业务

E.传统交换业务

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第6题

若4006695566普通专线专员接到客户要求办理分期，可以引导客户至IVR语音系统中办理该业务，包括：1号键办理账单分期、2号键办理现金分期和3号键分期额度查询。（)

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第7题

以下哪些属于常见的集团专线业务？（)

A.GPRS专线

B.短信专线

C.语音专线

D.互联网专线

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第8题

下列不归属专线业务是（）.

A.传输电路出租

B. GPRSAPN专线

C. 互联网专线

D. 语音专线

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第9题

按照业务用途，集团专线分为数据专线和（）

A.MPLS-VPN专线

B.DDN专线

C.互联网专线

D.语音专线

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第10题

集团专线业务分为（）类产品

A.语音专线

B. 互联网专线

C. 数据专线

D. 电路出租

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