题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部
  • · 有6位网友选择 ,占比75%
  • · 有2位网友选择 ,占比25%
匿名网友 选择了
[32.***.***.238] 1天前
匿名网友 选择了
[65.***.***.103] 1天前
匿名网友 选择了
[150.***.***.136] 1天前
匿名网友 选择了
[56.***.***.75] 1天前
匿名网友 选择了
[37.***.***.0] 1天前
匿名网友 选择了
[171.***.***.160] 1天前
匿名网友 选择了
[126.***.***.89] 1天前
匿名网友 选择了
[132.***.***.201] 1天前
加载更多
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度()”相关的问题
第1题
旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度()
点击查看答案
第2题
旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度。()
点击查看答案
第3题
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()谦恭、协调、亲切。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌

D.耐心

点击查看答案
第4题
一位住店客人未付房钱即离开旅馆去车站,旅馆服务员见状揪住他不让走,并打报警电话。客人说:你不让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了乘火车要你们赔偿。旅馆这样做的性质应如何认定()

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权之行为

D.不属于侵权,是自助行为

点击查看答案
第5题
温泉旅馆为客人提供甜点是为了()。

A.表示欢迎

B.保证客人身体有足够的糖分去泡温泉

C.体现该旅馆的特色甜点

D.让客人打发时间

点击查看答案
第6题
旅馆基本流线包括()。

A.客人流线

B.人员服务流线

C.物品流线

D.以上都不是

点击查看答案
第7题
旅馆基本流线包括

A.客人流线

B.人员服务流线

C.物品流线

D.以上都不是

点击查看答案
第8题
关于酒吧服务规格的叙述,正确的是()

A.引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位

B.点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单

C.调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水

D.送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上

点击查看答案
第9题
按照泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度,下列哪些含义属于响应性?()

A.对顾客请求的专注、快捷和自发性

B.主动帮助顾客

C.急顾客之所急、想顾客之所想

D.准确执行所承诺服务的能力

E.谦恭态度及赢得顾客信任的能力

点击查看答案
第10题
通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所,这就是()。

A.旅馆

B.餐馆

C.酒馆

D.宾馆

点击查看答案
第11题
按照泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度,下列哪些含义属于响应性?()

A.对顾客请求的专注、快捷和自发性

B.主动帮助顾客

C.急顾客之所急、想顾客之所想

D.准确执行所承诺服务的能力

E.谦恭态度及赢得顾客信任的能力

点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信