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登记本上要标明答应顾客的取片日期（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
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第1题
顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领；如第二天顾客还未过来取时，应交客服经理登记在《QR-（WI）-FW02-18-01顾客遗留物品登记本》上（）
第2题
顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领；如第二天顾客还未过来取时，应交助理收银经理登记在《QR-（WI）-FW02-18-01顾客遗留物品登记本》上（）
第3题
客户到店取镜时，发现颜色和之前选的不一致，首先应如何处理（）
A.核实顾客当天的验光登记本上所选的镜框款式及颜色，对比新零售系统下单镜架是否一致
B.询问生产加工人员导致镜架颜色不一致的原因
C.告知客户该镜架就是他当天选择的镜架
D.直接为客户更换镜架
第4题
2018年3月1号的天猫顾客19年3月1号找过来反馈发票没收到要求我们补发票，要求客服开发票的日期写2018年3月1号，这个要求没办法答应发票都是开实时当下日期但是可以在发票右下角一栏备注开票日期2018.3.1号（）
