涉及舆论上的负面反馈，以及负面反馈舆论敏感度和热度,属于以下具体的哪项违规（）

A．造成公司及客户金额损失在500元以下的行为，包含但不限于出现赔付错误、错误售停等执行差错等行为，甲方统一从乙方月度结算金额中扣除造成的损失（发现损失月）

B．需升级风控场景，客服未按业务要求准确升级，引发客户投诉、舆情等负面影响的行为；包含但不限于以下行为，具体以《风险场景定义》为准

C．无需升级风控，故意升级

D．由于流程执行差错，导致客户投诉的行为，包含但不限于业务流程执行错误，提供错误信息等行为