题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
突发事件信息电话报送内容包括（)。
A.现场报告人或关系人姓名
B.是否影响邻线行车和是否需要救援等
C.事故概况及初步判断的原因
D.现场报告人或关系人职务
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-05-03
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A.突发事件发生的时间、地点、涉及单位等
B.突发事件性质、概况和初步原因
C.救援处置方案
D.救援和处置过程中遇到的困难，需要集团公司解决和决策的问题等。
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第2题
突发应急信息报送内容包括()几项。
A.突发事件发生的时间、地点、涉及单位等。
B.突发事件性质、概况和初步原因
C.救援处置方案
D.救援和处置过程中遇到的困难，需要路局解决和决策的问题等。
第3题
分公司职工均有及时上报应急信息的责任和义务，下列哪些内容是报告时应说明的（)。
A.事故概况、对运营的影响及出判原因
B.人员伤亡情况及车辆、供电、线路等设备损坏情况
C.是否需要救援及需要救援的内容
D.以及其他需要说明的内容及要求
第4题
遇运营期间发生故障、事件时，客调应收集的信息内容()。
A.发生时间、地点、车次、车组、
B.故障/事件概况及原因
C.人员伤亡情况及车辆、线路等地铁设备损坏情况及其他有必要说明的内容及要求
D.是否需要救援、是否影响邻线运行
第6题
突发事件报送内容包括（）。
A.性质、概况和初步原因
B.救援处置方案，人员、机具、设施到位情况
C.时间（月、日、时分）、地点（里程、线别）、涉及单位等
D.救援和处置过程中遇到的困难，需要路局解决和决策的问题
第9题
当顾客拨打经销商救援电话时，我们应该确认（）
A.询问顾客姓名，电话和车辆信息等
B.故障信息、故障地点及其它特殊信息
C.告诉顾客用警示灯和警示三角板确保安全
D.询问车上人员是否安全，抛锚地点是否确保安全
