题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作?()

A.确认每一项都修复

B.立即叫客户买单

C.请客户立即填写顾客满意度调查表

D.让服务顾问进行路试

E.立即让客户来取车

提问人:网友douliyoutang1 发布时间:2022-01-06
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  • · 有4位网友选择 B,占比40%
  • · 有2位网友选择 E,占比20%
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  • · 有1位网友选择 C,占比10%
  • · 有1位网友选择 A,占比10%
匿名网友 选择了E
[166.***.***.207] 1天前
匿名网友 选择了B
[184.***.***.122] 1天前
匿名网友 选择了B
[180.***.***.13] 1天前
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[119.***.***.152] 1天前
匿名网友 选择了B
[42.***.***.147] 1天前
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[40.***.***.99] 1天前
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[71.***.***.142] 1天前
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[105.***.***.240] 1天前
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[216.***.***.222] 1天前
匿名网友 选择了B
[149.***.***.106] 1天前
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更多“当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作?()”相关的问题
第1题
当服务专员被告知汽车修好了,应进行下列哪一项工作()

A.请客户结账

B.为客户洗车

C.交车前检查

D.服务顾问试车

E.请客户填写满意调研

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第2题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第3题
有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么()

A. 弄清本服务站是否曾经修过这辆车

B. B.提议将车立即送到本服务站

C. C.请客户提供以前的维修单

D. D.向客户解释说,有时一个故障可能要经过多次努力才能修复

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第4题
客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?(

客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()

A.结算台

B.财务室

C.客户关系室

D.服务经理室

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第5题
有如下程序: inClude<iostream> using namespace std; class AA { public: viltual void f() { c

有如下程序:

inClude<iostream>

using namespace std;

class AA

{

public:

viltual void f()

{

cout<<"AA";

}

};

class BB:public AA

{

public:

BB()

{

cout<<"BB";

}

};

class CC:public BB

{

public:

virtual void f()

{

BB::f();

cout<<"CC";

}

};

int main()

{

AA aa,*p;BB bb;CC cc;

p=&cc;

p->f();

return 0;

}

运行后的输出结果【 】。

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第6题
互动接待区服务顾问应随时准备好()和(),接待台应随时有人在岗,以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理,应按先后顺序排队,并告知预计的等待时间;
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第7题
下面代码的输出结果是 list_1=[1,2,3,2] list_2=['aa','bb','cc','dd','ee'] d={} for index in range(len(list_1)): d[list_1[index]]=list_2[index] print(d)

A.{1: 'aa', 2: 'dd', 3: 'cc'}

B.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'dd'}

C.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc'}

D.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'bb'}

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第8题
借记卡卡片被盗或遗失,可到营业网点挂失,也可拨打客户服务电话进行挂失()。

A.确认后立即生效

B. 确认后1小时生效

C. 确认后24小时生效

D. 只能确认没有被冒用后才能生效

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第9题
互动接待区服务顾问应随时准备好()和(),接待台应随时有人在岗,以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理,应按先后顺序排队,并告知预计的等待时间;

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第10题
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()A.维修工单 B.维修增项单C.

需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()

A.维修工单

B.维修增项单

C.环车检查单

D.结算单

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