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根据《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》要求，针对各渠道、各类型工单，所属单位（部门）应当在钟内联系市民（用户），对其诉求进行问询、答复或约定上门处理时间（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-02
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A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮，导致市民（）用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位（）部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民（）用户诉求未针对性回复的；
