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[主观题]

()由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包拓企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。

()由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包拓企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。

A.宏观环境

B.微观环境

C.内部环境

D.外部环境

提问人:网友wh139634 发布时间:2022-06-14
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微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括_________。

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第7题
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第9题
市场营销的外部微观环境是对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,微观环境直接影响并制约企业的营销活动,以下哪个不属于微观环境的因素?

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根据企业一服务一顾客一利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。A.企业内部环境B.顾

根据企业一服务一顾客一利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。

A.企业内部环境

B.顾客满意度

C.价值大小

D.服务人员忠诚度

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