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[判断题]
全国亲情网除主卡外可免费添加一张副卡。超出1元/张，最多可添加9张（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-02
如搜索结果不匹配，请 
A.18，1，1
B.18，1，2
C.18，2，1
D.19，2，2
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第2题
以下关于全国亲情网说法正确的是（）
A.成员间国内语音互打免费
B.一个客户无论是主号还是副号，最多可加入10个全国亲情网和10个全国亲情网自付版
C.增加成员、删除成员均立即生效
D.全国亲情网与全国亲情网自付版、省内亲情网、集团V网、主副卡业务均不互斥
第3题
全国亲情网
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()？
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A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第4题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
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B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第7题
全国亲情网（自付版）基本功能费5元／月，由主号支付，最多可添加18张副号（全国任意移动号码，不含港澳台），加一张副号收成员费2元／月，由副号自行支付，成员间可享国内（不含港澳台）语音畅打优惠（）
