下列关于回复邮件的表述中,不符合邮件礼仪的行为有()。
A.根本不回复
B.不及时回复电子邮件
C.第一时间回复正确内容
D.答非所问
A.根本不回复
B.不及时回复电子邮件
C.第一时间回复正确内容
D.答非所问
A.邮件主题鲜明,标题具有概括性,标题要能够反映邮件的内容
B.标题不可为空白,也切忌使用含义不清的标题
C.可多用紧急之类的字眼
D.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,避免出现一大串答复:答复
A.任何时候,收到邮件都应该立刻回复,以示礼貌。
B.当你没办法立刻答复对方的邮件内容能够时,应发一封邮件解释一下,并告知对方一旦有消息会及时答复他。
C.回复邮件可以不必有标题。
D.当你计划在某段时间外出,别忘了使用“不在办公室”自动回复功能。
A.A.用电脑写的感谢信字迹要工整,看得舒服,所以是最好的写作方式
B.B.非常重要的邮件要在48小时内答复
C.C.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务
B.若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应该及时的回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程。
C.对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果。
D.回复要具有针对性,当回件答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上答案,做到一一对应。
E.不要就同一问题多次回复讨论,若收发双方就同一问题的交流回复超过3次,出现交流不畅时,应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。
F.区分单独回复和回复全体。
A.邮件一定要写主题,且标题要反映邮件主要内容和重要性
B.邮件正文应只做摘要介绍,另单独写文件作为附件进行详细描述
C.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件
D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应,及时回复邮件
A.发邮件需要很明确地知道收件人、抄送人,避免没有价值的发送或群发
B.写明主题。内容准确,简明扼要,前面要有称谓,后面问候、落款。
C.发出后,及时询问是否收到,以免误事。
D.当你收到邮件,应及时回复
A.给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件
B.需紧急回复的邮件
C.应该在一个工作日以内回复的邮件
D.关于企业根本利益、含有危机内容的邮件
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