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[判断题]
基本法的宣导和推动工作，只要在首次宣导时，将所有的数据和核心讲清楚，各层级就会按照基本法的要求进行相关的工作，大家的利益就都能达到最大（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-20
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第3题
关于在职培训描述错误的是（）
A．培训评估合格是上岗操作的前提，凡未通过培训的人员，不能对接客户宣导相关标准，必须在对市场作业标准充分理解前提下去推动作业
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B．作业标准、操作手册类文件在发布后7个工作日内完成省区层级首次培训，10个工作日内完成城市级首次培训；各项目组根据月度更新内容或重点执行事项各层级的掌握程度，进行月度复训
C．市场作业标准等应知应会的培训统一由组织保障中心进行培训
D．市场作业标准等应知应会制度，若部门人员未通过测试，直接上级将承担30%连带管理责任
第5题
因政策、条款或实物变动等原因导致重要单证停用，或者标注使用期限的重要单证到期，单证管理员应将停用或到期单证名称及回缴期限等要求通知各单证使用部门。各单位使用部门要在接到通知后的2个工作日内进行宣导，并派专人协助单证管理员做好停用、到期单证的回缴工作（）
第6题
保持客户服务意识，树立以“客户为中心”的服务理念，扎实做好客户服务工作。切实做好风险提示、规则讲解、业务宣导、账单查询等工作，客户询问时耐心向客户讲解，落实投资者教育工作，保障客户利益（）
