题目内容
（请给出正确答案）
A.卡券查询
B.客户信息
C.会员查询
D.门店查询
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更多“顾客进线反馈自己下错餐厅，本身想下单至和平路餐厅，但是下错到…”相关的问题
A.感谢您的理解与支持，目前您前往的餐厅不在该券使用范围，建议您前往有麦咖啡柜台餐厅进行使用
B.您好，因您使用的是优惠券，目前该餐厅暂不支持使用优惠券，感谢您的理解
C.您好，如您的系统提示无法使用，建议您重新刷新APP后再次进行使用
D.您好关于您反馈的问题坐席会如实记录反馈至餐厅处理
A.建立工单，人工协助反馈处理
B.优先自助通过APP/小程序操作合并开票，不接受人工建工单为其合并开票
C.建议顾客自助通过APP/小程序操作合并开票
D.建议顾客前往其消费餐厅寻求自助开票
A.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：餐厅
B.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：无
C.投诉＞品质＞产品包装＞外观＞脏归属：无
D.投诉＞品质＞产品包装＞外观＞脏归属：餐厅
A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
A.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：餐厅工单：close
B.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：餐厅工单：open
C.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：供应商工单：open
D.投诉＞品质＞食品安全＞一般异物＞其他归属：供应商工单：close
A.因您的权益卡不在该餐厅使用范围，故无法减免配送费用
B.您好，请问您的订单餐品实付金额是否满足39元呢
C.您好，坐席查询您的订单还未签收，建议您订单完成后重新下单，感谢您的理解
D.您好，目前免外送权益一天只能使用一次，建议您明天再进行使用
A.安抚告知给一张免费中薯条券
B.塞券不认可后推送投诉通知至餐厅-关案
C.马上反馈餐厅，按照模板记录工单反馈给专员
D.给一张20元代金券
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