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[判断题]
一米内近距离服务旅客的员工全程佩戴口罩。直接服务旅客的岗位人员在彻底清洁手部前,切勿用手揉眼睛、揉鼻子等进行接触粘膜的行为,以避免接触感染的风险。打喷嚏或咳嗽时,尽量低头或转头避开周围人员,并用纸巾或手肘衣服遮住口鼻。使用含醇类消毒湿巾或非醇类免洗手消,做好手部清洁消毒;在接触或处理垃圾后,应先进行手部清洁消毒再用肥皂或洗手液在流动水下洗手()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-25
A.乘坐公共交通工具时,建议全程佩戴医用外科口罩或N95口罩。
B.随时保持手卫生,减少接触交通工具的公共物品和部位。
C.旅途中做好健康监测,自觉发热时要主动测量体温。发现身边出现可疑症状人员,及时报告乘务人员。
D.旅途中应留意周围旅客健康状况,避免与可疑症状人员近距离接触。
E.妥善保存旅行票据信息,以配合可能的相关密切接触者调查。
A.在岗员工佩戴领带、领结(长袖衬衫统一佩戴钻石结)
B.接递客户业务单据、银行卡、证件等物品,应全程双手接递以示尊重。双手伸出,单手接递,不扣分
C.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序
D.收费定价表文件夹内放置的费用变更公告不可超过1年
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
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