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[判断题]

电脑速度很慢是个客观存在的问题，所以就算客户不耐烦时，也无可奈何。（)

提问人：网友17***580 发布时间：2022-06-25

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第1题

在快速练习中出问题之后应该如何调节速度呢？

A.很慢很慢

B.稍慢一点

C.不调速度

D.更快一点

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第2题

上网有时下载速度很慢，原因可能是：（)

A.对方服务器忙。换个服务器再试。

B.网络拥塞。请稍后再试。

C.CPU、内存、显卡等硬件配置低。请升级电脑配置。

D.线路问题。

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第3题

一台电脑对网络的响应速度变得很慢以致没有响应。使用网络嗅探器发现该电脑每秒接收到数千个I

CMP数据包。由此判断该电脑遭受了拒绝服务攻击(DoS)。()

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第4题

无焰燃烧燃烧速度很慢。（)

无焰燃烧燃烧速度很慢。()

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第5题

在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）

A.当客户填错业务表格时，直接说说：“你把表格填错了。”

B. 当一位气急败坏的客户带着问题找到你时，要让他不受打断的倾诉，切勿胡乱解释或马上下结论。

C. 如果确实有错，不管是不是你犯的错，都要代表公司向客户真诚地表示歉意。

D. 逼问客户，要求客户告诉你所有你需要的信息

E. 电脑速度很慢以至于客户不耐烦，告诉他们你的电脑速度很慢；或转移话题以避免长时间的冷场。

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第6题

我现在有个程序，发现在Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？

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第7题

客观存在是词义形成的根本依据，所以词义具有客观性。（)

客观存在是词义形成的根本依据，所以词义具有客观性。( )

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第8题

上网有时下载速度很慢，原因可能是（）

A．对方服务器忙，换个服务器再试。

B．网络拥塞，请稍后再试。

C．CPU、内存、显卡等硬件配置低，请升级电脑配置。

D．线路问题。

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第9题

在低等动物中，习得的行为很少，获得的速度也很慢，学习对其生活可以说不起什么作用，所以低等动物不需要学习。（)

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第10题

下面哪个是对一个问题和其影响范围的很好的陈述（）

A.Jim的计算机出了故障

B.Terry不能访问2号服务器，但可以访问所有其他服务器。没有其他用户反映访问2号服务器有问题

C.Bill不能使用215房间的激光打印机打印，所以一定是脱线了

D.对第三层楼的网络访问速度很慢，所以我们需要升级路由器的内存

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第11题

下面哪个是对一个问题和其影响范围的很好的陈述？（）

A.Jim的计算机出了故障

B. Terry不能访问2号服务器，但可以访问所有其他服务器。没有其他用户反映访问2号服务器有问题

C. Bill不能使用215房间的激光打印机打印，所以一定是脱线了

D. 对第三层楼的网络访问速度很慢，所以我们需要升级路由器的内存

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