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[主观题]

试乘试驾结束后，销售人员在客户下车后须确认客户有无物品遗忘。

提问人：网友KUIKUI 发布时间：2022-01-07

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第1题

向客户介绍试乘试驾相关事宜。内容包括()

A.试乘试驾协议书内容

B.保险情况

C.试乘试驾路线

D.试乘试驾流程

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第2题

销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定,引导客户进入治谈环节。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

销售顾问要积极地为客户预约试乘试驾，对有意向但当天无法进行的客户要表示遗憾，不用提供试乘试驾。

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第4题

试乘的目的之一是让客户熟悉试乘试驾的路线。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

试乘试驾是客户对车辆进行动态体验的一项重要活动，客户进行试乘试驾体验前需要提供一些证件，主要包括？

A、身份证

B、户口本

C、银行卡

D、驾驶证

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第6题

试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验，车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便，销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙，从车身前方与客户互换位置。

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第7题

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目，以下不属于福特金牛座动态体验项目的是（）。

A. ACC智能自适应巡航

B. BLIS盲点监测系统

C. SYNC车载多媒体通讯娱乐系统

D. 智能无钥匙动力启动系统

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第8题

若客户在试驾时有明显的危险动作或者感觉到客户对驾驶非常生疏，销售人员应及时改试驾为试乘。

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第9题

“希望以比别人低的价格买到好东西，越便宜越好”是（）心理的表现。

A、贪小便宜心理

B、怀疑心理

C、害怕吃亏心理

D、炫耀心理

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