下列论述中错误的是()。
A.顾客是指接受产品的组织或个人
B.产品是指过程的结果
C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素
D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户
A.顾客是指接受产品的组织或个人
B.产品是指过程的结果
C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素
D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户
A.可靠性,是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望
B.保证性,是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
C.移情性,是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D.有形性,是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表
E.响应性,是指准确地履行服务承诺的能力
A.要求指明示的或必须履行的需求或期望
B.要求可由不同的相关方提出
C.要求可以是多方面的
D.所有要求.顾客或相关方的文件中应给出明确的规定
A.要求可以是多方面的
B.要求可由不同的相关方提出
C.要求指明示的或必须履行的需求或期望
D.所有要求,顾客或相关方的文件中应给出明确的规定
下列关于质量目标制订的错误论述是()。
A.确保质量目标与质量方针保持一致
B.应从分考虑企业未来的需求
C.考虑顾客和相关方的要求
D.考虑企业管理评审的结果
A.绝对URL是指包括协议名和服务器地址的路径
B. 相对URL是指缺少协议名或者服务器地址的路径
C. 以‘/‘开头的相对路径被称为"context-relative"URL
D. HTML中使用的以‘/‘开头的相对路径是以web应用根路径开始的URL
下列关于资产配置的论述,错误的是()。
A.资产配置是指根据投资需求将投资资金在不同资产类别之间进行分配
B.资产配置的目的是构造能够提供最优回报率的资金配置方案
C.资产配置是组合投资管理中的核心环节
D.资产配置是决定投资组合相对业绩的主要因素
A.概算指标是以扩大计量单位(面积或体积)建筑安装工程为对象编制的
B.与概预算定额相比,概算指标有更大的综合性
C.概算指标是根据预算定额综合编制的
D.只要明确工程的特征,能计算建筑面积或建筑体积就可以使用概算指标
A.“一个中心”是指以实现组织目标为中心
B.“两个基本点”是指低资源消耗和高目标达成,或者说高效率和高效益
C.在管理工作中,高效率比高效益更重要
D.错误地做正确的事,指方向正确了,甚至最后目标实现了,但方法不对,效率不高、消耗了过多的资源。
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