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[主观题]

通常来说,业务员使客户满意的前提是:在短时间内,通过专业问题让客户了解产品价值。此种说法:()

通常来说,业务员使客户满意的前提是:在短时间内,通过专业问题让客户了解产品价值。此种说法:()

提问人:网友lqlq2018 发布时间:2022-01-06
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第1题
通常来说,业务员说服客户的最好方式是:()

A.多介绍产品价值

B.让客户自己体验产品价值

C.回答式说服与销售

D.提问式说服与销售

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第2题
下列有关邮件签名档的表述不正确的是:

A.签名档通常位于邮件的结尾部分

B.签名档其实就是外贸业务员的名片

C.签名档主要包括业务员的姓名、职务、公司名及公司Logo、联系电话、传真、社交媒体以及公司网址等信息

D.签名档对新客户比较重要,但对于老客户来说,不是那么重要

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第3题
通常来说,下面哪一项不是项目成功的标准()A客户满意B客户接受C至少满足规范需求的75%D满足三项

通常来说,下面哪一项不是项目成功的标准()

A客户满意

B客户接受

C至少满足规范需求的75%

D满足三项约束的需求

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第4题
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()。

A.客户满意是客户忠诚的前提和基础

B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户

C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意

D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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第5题
是使供应商变得更有讨价还价能力的条件。

A.有令顾客满意的替代品供应

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本

C.对供应商来说,购买者不是他的重要客户

D.供应商具有前向整合能力

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第6题
通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品,这样
的说法正确吗?()

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第7题
通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,
这样的说法正确么?

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第8题
在关系营销中,客户忠诚的前提是()。

A.客户流失

B.客户满意

C.客户需求

D.客户价值

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第9题
在营销实践中,客户忠诚的前提是()。

A.客户忠诚

B.客户满意

C.发现需求

D.满足需求

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第10题
● 下列关于资源平衡的描述中,(43)是正确的。(43)

A.资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中

B.进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线

C.使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表

D.资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短

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