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[判断题]

房务报表主要内容之一是客房清扫状况。此题为判断题(对,错)。

提问人:网友zhandidoushi 发布时间:2022-01-06
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更多“房务报表主要内容之一是客房清扫状况。”相关的问题
第1题
下列选项中,不属于房务报表内容的是()。A.住客房房间号及数量B.维修房房间号及数量C.客房行李数

下列选项中,不属于房务报表内容的是()。

A.住客房房间号及数量

B.维修房房间号及数量

C.客房行李数量

D.客房清扫状况

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第2题
房务报表主要内容是客房房态信息。此题为判断题(对,错)。
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第3题
下列清扫工作符合规范的是()。

A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。

C.客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

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第4题
下列清扫工作符合规范的是()

A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是:重要客人房→请即打扫的客房→住客房→走客房→空房

C.客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

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第5题
影响客房服务员清扫卫生速度和定额的因素之一是岗位职责不清。此题为判断题(对,错)。
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第6题
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。

A.追回客,责令赔偿

B.立即通知房务中心

C.立即记录于工作日志

D.立即通知工程部

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第7题
使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报表是()。

A.当日用房情况一览表

B.客房资源分析日报表

C.脏房转OK房报表

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第8题
客人离店后,客房服务员要填写

A.客房营业报表

B.房务报告表

C.客人消费记录

D.客人离店记录

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第9题
楼层房态表的主要内容是()。A.客房清扫情况B.客房物品的使用情况C.空客房情况D.客房使用情况

楼层房态表的主要内容是()。

A.客房清扫情况

B.客房物品的使用情况

C.空客房情况

D.客房使用情况

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第10题
客人结账退房后,客房状况由()房变为待清扫房。

A.空

B.待售

C.维修

D.出租

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