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[多选题]

根据《人身保险业务基本服务规定》等要求，保险代理人应做到以下内容（）

A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人

B.应向投保人提示保险产品的特点和风险，以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品

C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息

D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-26

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第1题

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。（)

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

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第2题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）等内容。

A.咨询

B.接报案

C.投诉

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第3题

理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定（)

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第4题

根据我国《保险法》的规定，人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。（)

根据我国《保险法》的规定，人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。 ()

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第5题

《人身保险业务基本服务规定》中规定，以下哪一项不是保险销售人员（）。

A.保险营销员

B.保险代理机构的从业人员

C.银行柜员

D.从事保险销售的保险公司工作人员。

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第6题

按照《人身保险业务基本服务规定》保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示（）等证件。

A.工作证

B. 身份证

C. 学历证

D. 展业证

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第7题

按照我国《保险法》的规定，人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务属于()。

A.强制保险业务

B.法定保险业务

C.财产保险业务

D.人身保险业务

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第8题

根据我国《保险法》规定，健康保险属于人身保险业务范畴。（)

根据我国《保险法》规定，健康保险属于人身保险业务范畴。()

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第9题

为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法

》等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。()

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第10题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员（）。

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构的从业人员

C.保险营销员

D.银行柜员

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第11题

人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务属于（)

A.财产保险业务

B.人身保险业务

C.社会保险业务

D.政策保险业务

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