根据在群体或组织中沟通传递的方向分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通。（)

A.根据组织沟通网络，可将沟通分为正式沟通和非正式沟通

B.根据沟通所使用的符号系统划分，沟通有语言沟通和非语言沟通

C.根据信息传递的方向和路径，沟通可分为单项命令，双向沟通，网络式沟通

D.在互联网沟通中，各沟通点不可以与其他点互通信息

A.对媒介的依赖程度

B.传递方向

C.组织程度

D.所使用的语言形式

横向沟通是指()

A在组织结构中同一层次部门或人员之间进行的信息传递或交流。

B团体或组织中在高、中、低各层次结构之间信息传递

C组织中自低层至高层结构之间的信息传递。

D组织中自高层至低层次结构之间的信息传递。

沟通是按照一定的目标，将（）在个人、群体或组织之间进行传递，并达成共识的过程。

A.信息、意图和技巧

B.信息、观念和情感

C.技巧、信息和情感

D.情感、观念和技巧

A.沟通不能用来激励和控制组织中的员工。

B.交流包括意义的传递和理解。

C.交流仅仅是将意义传递给另-一个人或群体。

D.完美的沟通不依赖于渠道及其丰富程度。

在非正式组织内的沟通渠道类型中，最常用的沟通渠道是()。(西安交大2008 年研)

A．闲谈传递

B．几率传递

C．群体传递

D．单向传递

A.Stephen P Robins：意义的传递理解

B.H Koontz：信息从发送者转移和到接受者那里，并是后者理解改信息的含义

C.Saundra Hybels：人们分享信息的过程

D.苏勇、罗殿军：沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程

E.沟通(communication)定义为：个体或组织为了增加了解、促进合作，通过语言等媒介将信息、观念和想法传递给他人或者组织并被组织或个人理解的过程

A．错误

B．正确

A、沟通

B、营销

C、电商