咚咚在线服务时长里手机登录的时间是否算在总服务时长内？A 算B 不算

A.挂起

B.离线

C.在线

A.可以查询最近3个月内的网上银行登录退出明细

B.包括访问日期、登录时间、登录账号、退出时间、在线时长等内容

C.可以查询登录IP地址

D.可以查询最近6个月内的网上银行登录退出明细

A．UE不活动定时器用来指示eNodeB对UE是否发送和接收数据进行监测，如果UE-直都没有接收和发送数据， 并且持续时间超过该定时器时长，该UE将会去附着B．T300定时器超时后，UE进入RRC_Connected态C．UE不活动定时器设置越大，UE在没有业务的情况下，越晚被释放，UE会保持更长的在线时间，占用无线资源D．UE不活动定时器设置越大,手机越省电

A.自动检测更新离线开票时长

B.检测是否有新版本，如果有则进行在线升级

C.自动检测更新离线开票累计限额

D.自动检测更新企业地址电话

店铺咚咚服务“月平均响应时长”指标应保持在多长时间内？

A 45秒内

B 3分钟

A.点击开始签署→阅读协议并签名→录入卡号→完成在线签约

B.点击在线签约→阅读协议并签名→录入手机号→完成在线签约

C.点击开始签署→阅读协议并签名→录入手机号→完成在线签约

D.点击开始签署→阅读协议并签名→录入账号→完成在线签约

A.服务中出现辱骂、威胁、嘲讽、挑衅、人身攻击、争吵等恶劣行为

B.服务中出现脏话(不论是否指向客户)，客户有感知等

C.恶意骚扰用户；(客户在线评价不满意后私自对用户进行回访、主动泄露客户手机号或恶意拨打客户手机号)

D.恶意挂机.未与客户达成一致或客户仍在表述时，报结束语挂机或直接关闭咚咚

E.引导客户投诉

A.首次响应时间(30s)

B.平均响应时间(30s)

C.咨询满意度(90%)

D.在线服务时长(16H)