题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
店面迎宾的作用有()
A.展现门店的精神面貌
B.破冰,拉近与顾客的沟通距离
C.让顾客感受到尊重与热情
D.防止顾客可能存在的盗窃意图
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-19
A.展现门店的精神面貌
B.破冰,拉近与顾客的沟通距离
C.让顾客感受到尊重与热情
D.防止顾客可能存在的盗窃意图
A.若闻到臭味或食物坏掉的味道,店面环境项整体为零分
B.门店吧台接待顾客的伙伴,有佩戴工帽即可,工帽里面的发网样式、颜色等不做考核
C.若顾客到出杯位2分钟内无人招呼,店面服务项整体为零分
D.门店有放置顾客留言本,并清晰可见,有配备笔方便顾客留言,留言本未出现填满无更换的情况
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