陪同的意义和作用：表达尊重和友好、便于沟通和交流、提供方便和（）

A.表示友好

B.表达尊重

C.表现修养

D.彰显地位

沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。

A.思维与表达；情感的交流和语言的交流

B.表达与倾听；思维的交流和语言的交流

C.思维与表达；思维的交流和语言的交流

D.信息传递与交换；思维的交流和语言的交流

在计算机系统中，操作系统主要作用不包括____。

A.提高系统资源的利用率

B.提供方便友好的用户界面

C.预防和消除计算机病毒的侵害

D.提供软件的开发与运行环境

药师与患者沟通时使用开放式的提问方式的主要目的在于

A．表达尊重和理解

B．便于患者理解和领会

C．从患者那里获得更多、更详细的信息内容

D．使患者获得有关用药的指导

E．使患者对治疗的满意度增加

书面沟通较之口头沟通更便于情感交流。()

A.为读者了解学术论文的主要内容提供方便

B.为编辑部和同行审稿专家评价学术论文提供方便

C.为了表达前人的研究成果

D.有助于实现资源共享

A.友好的往来

B. 善意的尊重

C. 公平的交易

D. 认真的服务

沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。()

A.沟通不能用来激励和控制组织中的员工。

B.交流包括意义的传递和理解。

C.交流仅仅是将意义传递给另-一个人或群体。

D.完美的沟通不依赖于渠道及其丰富程度。

A.加强联系，统一认识

B.设身处地，置换角色

C.尊重理解，一视同仁

D.真诚交流，沟通情感