题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后，需要到柜台通过[5963基金／理财系统换卡]交易（如旧卡信息在核心系统查询无记录，应使用[7976特殊换卡]交易)变更bta系统中签约的阳光卡。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-06-19

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第1题

损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

B. 原卡须收回、剪角。

C. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。

D. 交易手续费手动扣收。

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第2题

损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中正确表述是（）。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

B. 原卡须收回、剪角。

C. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。

D. 交易手续费由系统自动扣收

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第3题

购买bta系统理财的客户因卡片磁条损坏等原因办理换卡时，换卡业务即时生效，如需撤消，可通过撤单交易进行。（)

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第4题

持卡人因龙卡通卡片到期、毁损或磁条消磁等原因需要换领新卡的，可持卡片及本人有效身份证件在一级分行范围内任意营业网点办理换卡手续。（)

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第5题

若客户SIM卡损坏或丢失，需要办理（）业务。

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第6题

借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。

A．错误

B．正确

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第7题

个人客户因银行卡遗失和损坏办理补换卡业务造成银行卡卡号变更等原因，或用一张新卡取代老卡，

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第8题

本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时须交纳卡片工本费（）元/卡。

A.5

B. 10

C. 20

D. 15

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第9题

本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时加急的须交纳卡片工本费（）元/卡

A.5

B.10

C.20

D.15

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第10题

本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时加急的须交纳卡片工本费（）元/卡。

A.5

B. 10

C. 20

D. 15

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第11题

商务卡在境外卡片丢失或损坏的情况下,可建议客户办理境外紧急取现业务。（）

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