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在VIP客人接待中要特别注意()。
A.服务适度
B. 及时传递信息
C. 随时陪伴左右
D. 用心极致,做好细节服务
A.服务适度
B. 及时传递信息
C. 随时陪伴左右
D. 用心极致,做好细节服务
A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
A.一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
公务员在涉外活动中, 要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是()。
A.一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B.闲谈时间询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
公务员在涉外活动中,要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是()。
A. 一起乘坐电梯及上车时,请女士现行
B. 闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C. 接待来访的外国客人时,请客人坐右的座位
D. 在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
A.VIP按照等级可以分为特级贵宾、A级贵宾、B级贵宾和C级贵宾
B.对于贵宾的到来,部门经理要填写《贵宾接待通知单》,由总经理批复
C.对于特级贵宾的接待服务,由总经理组织临时接待服务小组,详细拟定接待服务方案
D.对于A、B级贵宾的接待服务,由总经理本人或指定部门、人员负责
A.接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名
B. 大堂副理亲自接待
C. 大堂副理亲自将客人送到房间
D. 可以在房间内为其办理入住登记手续
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