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第2题
()由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对疑难事件提出专业建议,对消费者权益保护工作提出评估意见。
A.银行业消费者权益保护工作联席会议
B. 金融交易行为监督委员会
C. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
D. 银行业消费者权益保护工作专家委员会
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第3题
调研企业产品的消费者是为了了解消费者对产品的意见及建议。
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第4题
调研企业产品的消费者是为了了解消费者对产品的意见及建议。
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第6题
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取()的意见和建议,接受社会监督。
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第7题
简述《消费者权益保护法》规定的损害求偿权和民法的侵权损害赔偿的区别。
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第9题
通过为消费者的购买决策提供信息和建议获取报酬的意见领袖,例如室内装修设计师,留学中介等,被称为()
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第10题
受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询,及时解答问题,消除抱怨。一般在多长时间内回复?
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