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[主观题]

金钥匙是前厅部的员工。

提问人：网友gxrwan 发布时间：2022-01-07

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第1题

前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。

A．错误

B．正确

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第2题

()是推行"金钥匙"服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

A.大堂副理

B. 礼宾部

C. GRO

D. 问讯处

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第3题

业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。

A.酒店代表

B.电话总机

C.金钥匙

D.收银

E.客房预订

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第4题

前厅部是负责为（)提供前厅服务的综合性部门。A.宾客B.员工C.散客D.贵宾

前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部门。

A.宾客

B.员工

C.散客

D.贵宾

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第5题

在高星级酒店提供“金钥匙”“贴身管家”等服务的前厅部机构是（)。

A.接待处

B.礼宾部

C.预订处

D.问讯处

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第6题

前厅部员工可不提供站立服务。

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第7题

前厅部员工应该具备_______、_______、_______等相关意识。（）

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第8题

一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。

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第9题

一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。

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第10题

一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员（）

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