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第1题
根据浙银监发[2012]16号文件关于《规范和加强辖内商业银行票据业务管理的指导意见》。商业银行办理承兑业务时，应附有交易合同，原则上应在承兑后（）内审核由企业提供的与本次商品（或劳务）交易合同、承兑合同相符合且足额的增值税发票或税务发票原件，且该原件应为购货方（承兑申请人）发票联，按规定复印留存，严禁办理不具有或不能确定真实贸易背景的商业汇票
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第2题
根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号),银行业金融机构可以借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。（)
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第3题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。（)
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第4题
《关于商业银行信用卡业务有关问题的通知》（银监发〔2012〕60号）要求，根据《银行卡业务管理办法》（银发〔1999〕17号）有关规定和审慎经营的原则，商业银行个人信用卡（不含服务三农的惠农信用卡）透支应当用于（）领域
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第5题
《关于商业银行信用卡业务有关问题的通知》（银监发〔2012〕60号）要求，根据《银行卡业务管理办法》（银发〔1999〕17号）有关规定和审慎经营的原则，商业银行个人信用卡（不含服务三农的惠农信用卡）透支应当用于（）领域。
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第6题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。（)
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第7题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）
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第8题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构监事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责（）
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第9题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构监事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。（)
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