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[单选题]
进入加油站后发现站内的车辆过多，而加油员服务不能及时到位，这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站。这说明在真正完成一次交易行为前，消费者的（）随时都可能发生变化。
A.信息评估
B. 购买决策
C. 需求确认
D. 信息搜寻
提问人：网友liminbai
发布时间：2022-01-06
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第2题
依据AQ3010-2007《加油站作业安全规范》，下列关于加油作业的安全要求错误的选项是()。
A.车辆驶入加油站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置
B.当加油车辆停稳、发动机熄火后，方可开始加油作业
C.有加油车辆进站时，加油员应避免站在车辆侧面车道上
D.车辆加油时操作人员应避开车辆以防被撞
第3题
以下哪些属于加油站加油员岗位职责（）
A.负责加油站内设备维护及现场清洁、保养工作
B.落实当班员工现场管理和规范服务
C.严责遵守公司和加油站规章制度要求，做好加油服务工作
D.负责加油站内安全监督工作，发现不安全因素行为及时制止和上报
第4题
某加油站上午9点送来一车油，该罐车是双舱车，分别为93#汽油和0#柴油，计量员检查铅封.计量后，司机马上把卸油管连接好，打开卸油阀。卸油时，柴油停止了加油，汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕，10点有客户到加油站反映：刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火，发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业，发现错将0#柴油缷入了93#汽油罐，将93#汽油卸入了0#柴油罐，造成了40多台车辆加错油，混
第5题
某加油站上午9点送来一车油，该罐车是双舱车，分别为93#汽油和0#柴油，计量员检查铅封.计量后，司机
马上把卸油管连接好，打开卸油阀。卸油时，柴油停止了加油，汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕，10点有客户到加油站反映：刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火，发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业，发现错将0#柴油缷入了93#汽油罐，将93#汽油卸入了0#柴油罐，造成了40多台车辆加错油，混油30吨，赔偿客户18万余元，网络.电视媒体先后曝光，导致了一起严重的混油事故。分析该起事故发生的原因。
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第8题
以下那些是加油站加油员岗位职责（）
A.熟悉加油作业安全操作规程
B.主动.热情.规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求
C.熟悉工作有关内容，了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障
D.负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为要及时阻止和汇报.熟悉站内消防器材性能，并会操作和扑救
E.做好加油设备设施和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境整洁，货物码放整齐，货品表面清洁
F.做好交接班工作，班段对应收银金额与加油机累计数码相符，做到手续完备，登记准确.及时
第10题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A.询问清楚对方身份
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌地将其引导到加油站经理处
D. 不予理睬
