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[判断题]
NOC表示线路已经修复，需要客户确认linkstatus，应suspend工单并及时向客户确认线路状态（有时工程师在现场修复之后会等待客户回复，故客户未及时回复时CS应通过电话邮件等方式催促客户提供），后根据客户反馈情况resume工单继续跟进（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-29
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第2题
某天省NOC陆续接到某本地网多个网吧上网异常，确认无设备及传输故障后请描述监控岗位人员需要进行（）必要的操作。
A.确认网吧是否集中接入某台SR
B.联系维护部门检查设备CPU利用率情况及异常流量情况
C.派单到维护及网络安全部门处理
D.请本地网安抚客户不要报障
第3题
某天省NOC陆续接到某本地网多个网吧上网异常，确认无设备及传输故障后请描述监控岗位人员需要进行（）必要的操作
A．确认网吧是否集中接入某台SR
B．联系维护部门检查设备CPU利用率情况及异常流量情况
C．派单到维护及网络安全部门处理
D．请本地网安抚客户不要报障
第4题
以下对订单的各种状态叙述错误的是()
A.待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
B.已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
C.已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品
D.未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
第7题
下列有关软件问题生命周期模型状态定义的说法中，错误的是______。
A.“新建”表示测试中发现并报告了新的软件问题
B.“打开”表示软件问题已经被确认并分配给相关开发工程师处理
C.“关闭”表示软件问题已被开发人员修复并等待测试人员验证
D.“解决”表示软件问题已被确认修复
第8题
假设CableModem已经将信息传送到CAU上，并且一切工作正常，为了完成正常的通讯，接下来（）
A.CableModem将接受区域数据
B.数据经CAU的服务器传输到客户
C.信息通过Internet传输到ISP的骨干
D.NOC对网络工作状态监控
第10题
下列有关软件问题生命周期模型状态定义的说法中，错误的是 ______。
A.“新建”表示测试中发现并报告了新的软件问题
B.“打开”表示软件问题已经被确认并分配测试工程师处理
C.“关闭”表示软件问题已被确认为无效的软件问题
D.“解决”表示软件问题已被确认修复
