题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

饭店的安全管理，直接关系到（)。

A.客人的满意程度

B. 饭店的整体影响

C. 饭店的经济效益

D. 员工的积极性

提问人：网友barry8522 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

饭店的安全管理，直接关系到（）

A．客人的满意程度

B．饭店的整体影响

C．饭店的经济效益

D．员工的积极性

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第2题

饭店设备系统的作用表现在

A.提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境

B.获得一个合理的售价

C.为客人提供安全的场所

D.关系到饭店形象和提供给宾客的享受

E.影响饭店的工作效率

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第3题

结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。

A.确认信用卡是否为本饭店接纳

B.请客人出示有效证件

C.检查信用卡有效期

D.核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致

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第4题

前厅部是饭店管理的核心，它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通，直接关系到饭店（）水平。

A.服务

B.经营

C.管理

D.发展

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第5题

饭店的（)工作是十分重要的，它直接关系到宾客的生命和财产的安全。

A.卫生

B.安全

C.服务

D.接待

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第6题

饭店的（)工作是十分重要的，它直接关系到宾客的生命和财产的安全。GRA.卫生B.安全C.服务D.接待答案：B269客人将（)物品带入房间，是引起火灾的原因之一。

A.卫生

B.安全

C.服务

D.接待答案：B

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第7题

餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象，而且直接影响饭店的客源和经济效益（）

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第8题

餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象，而且直接影响饭店的客源和经济效益（）

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第9题

餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象，而且直接影响饭店的客源和经济效益（）

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