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[单选题]

客户下的用户数超过550个查询客户号码信息操作错误的是（）

A.CRM系统，360客户视图--高级查询[根据当前业务号码查询]

B.CRM系统，业务受理界面--高级查询[根据当前业务号码查询]

C.查询不了，需要政企客户经理工号查询

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-07

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C、查询不了，需要政企客户经理工号查询

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第1题

对公客户证件信息查询(11005)可查询该客户下的所有证件信息，下列哪项信息不可查询？()

A.组织机构代码证

B.开户许可证

C.机构信用代码证

D.税务登记证

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第2题

通过对公客户证件信息查询(11005)交易，输入()可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。

A.账号

B.合约

C.客户号

D.证件

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第3题

营业系统办理金融分期购机送券红包合约时，输入业务号码后，点击查询按钮进行查询，页面展示客户信息以及当前产品信息，其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。（)

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第4题

营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时，输入业务号码后，点击查询按钮进行查询，页面展示客户信息以及当前产品信息，其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。（)

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第5题

现有电话银行自助服务系统，公司客户可以进行以下（）操作。

A. 查询任一账户余额

B. B.查询签约账户下的当日明细

C. C.查询签约账户下历史明细

D. D.传真签约账户下历史明细

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第6题

“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后，系统联动至（）系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息

A.ACRM

B.OCRM

C.原低柜系统

D.核心系统

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第7题

优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。

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第8题

银企直联系统中存在以下哪些情况会使禁用集团客户信息操作不成功？（）

A.客户下的账户存在未完成审批业务

B.客户下的账户的资金支付业务没有处理完成

C.客户存在没有手工注销的资金归集关系

D.客户存在没有手工注销的定向支付关系

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第9题

优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。（)

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第10题

咨询类指纯解答，不涉及系统的业务办理/查询，不包含短信发送;办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作。（)

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第11题

如客户需查询一卡双号信息，进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询，将分别显示主号码及（）。

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