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[单选题]

严禁银保销售序列人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面做出以下行为,不包括()

A.诱导客户提供不真实的客户信息

B.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码

C.违反限定范围接触、使用客户信息

D.泄露和倒卖客户信息

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-19
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[152.***.***.176] 1天前
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[172.***.***.104] 1天前
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[248.***.***.158] 1天前
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更多“严禁银保销售序列人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面…”相关的问题
第1题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),以下说法正确的是()。

A.人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

B.人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息。

C.人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。

D.人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。

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第2题
取消原柜面直接通过公共银保通(联机/脱机)投保交易菜单的投保操作流程,调整为“理财销售人员双录环节登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。()
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第3题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列说法正确的是()。

A.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,以及人身保险公司的保险销售人员应按照准确、完整、安全、保密的原则,收集、记录客户信息,并将客户信息真实、完整地提交给人身保险公司。

B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。

C.人身保险公司应按照本办法的有关要求,在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

D.人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。

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第4题
移动直销人员日常工作主要包括()

A.负责对网格内沿街商铺、零星门店、写字楼、专业市场以及CD类集团进行包保、巡店以及营销

B.负责对小区内家庭客户信息进行资料收集;配合渠道或网格人员,参加网格内小区的协同营销;配合铁通随销进行入户义诊开展家庭业务营销

C.负责公开渠道内移动业务的销售达成;负责移动宣传物料在店面内的宣传及布置

D.负责对公开渠道店员开展常态化业务培训

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第5题
销售人员对销售全流程负责,在银保通系统 操作完毕后,不必陪同客户至网点运营操作人员处完成保险单打印和客户签收。()
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第6题
银保业务人员非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开保险销售从业人员以及被招募人员的隐私的行为不属于执业失信行为。()
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第7题
在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().

A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

C. 严禁建立客户销售档案

D. 以上都对

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第8题
在对银行保险销售人员进行考核时,常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月,在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时,辰某当月完成的保单件数为4件,回访成功的保单件数为3。则2015年2月,辰某的客户回访成功率为()。

A.0

B.50%

C.75%

D.100%

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第9题
关于保单录入的操作要求,以下说法不正确的有()。
关于保单录入的操作要求,以下说法不正确的有()。

A、邮保通系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员

B、核心系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员

C、相应岗位人员应根据影像件严格按照投保单填写内容在系统界面输入域进入录入操作

D、录入的信息须与投保单填写的信息一致

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第10题
通过银行直接向客户销售保险产品的人员,可以是银行网点工作人员或保险公司银保专管员。()
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第11题
根据《中国银行保险监督管理委员会关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》(银保监发〔2018〕27号)要求,对于涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应当以公司官方自媒体信息为准,严禁各级机构和内外勤人员自行编发()
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