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[判断题]

座椅扶手处的耳机插孔清洁时必须喷洒客舱清洁剂（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-13

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第1题

旅客娱乐系统音乐可以从哪里听到（）

A.旅客座椅上耳机插孔

B.客舱喇叭

C.A+B

D.都不对

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第2题

中央控制台盖板的作用不包括（)

A.保护手轮组件

B.填充两个前座椅之间的空隙

C.使飞机内饰更美观

D.保护耳机插孔

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第3题

检查客舱卫生范围包括（)。

A.行李架、壁板、地板和门帘

B.头片、椅套和座垫

C.座椅扶手和小桌板

D.以上都对

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第4题

【多选题】中度以上突发性颠簸处置？

A.乘务员及时对客舱进行颠簸广播提示或大声提示旅客坐下，并系紧安全带

B.立即就近坐好，并系紧安全带，若无法就座时，立即蹲下以降低重心稳住自身，并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位，以免身体被抛起而受伤

C.同时及时与机组沟通，若“安全带信号灯”未亮起，则提示机组立即打开“安全带信号灯”

D.靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手，或立刻离开洗手间就近坐下，并系紧安全带

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第5题

检查客舱卫生范围包括（）。

A.行李架、壁板、地板和门帘

B.头片、椅套和座垫

C.座椅扶手和小桌板

D.储物柜、衣帽间和应急设备储藏柜

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第6题

调节客舱座椅前后位置时，要注意（）

A.座椅在地板上固定牢固

B.PSU与座椅的对应位置合适

C.翼上应急门处的座椅

D.以上都对

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第7题

客梯车等车辆保障结束后进行预防性消毒，采用（）消毒法，对扶手、座椅等高频接触物表重点消毒，轮胎无需消毒；对电/扶梯、手推行李车、轮椅等，定期进行预防性消毒，重点对高频接触部位进行消毒

A.擦拭或喷洒

B.擦拭

C.喷洒

D.紫外线消毒

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第8题

客室内要检查清洁，座椅、扶手、地板无破损。

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第9题

当抹除话音记录器时,在控制面板的耳机插孔内:

A.静音

B.可听到400HZ音频

C.可听到800HZ音频

D.不确定

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第10题

客舱清舱包括（）（）（）（）区域。

A.座椅区域

B.前后左右通道

C.餐车、垃圾桶

D.休息室、书报架、储物间、应急设备存放处

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第11题

《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁，（)和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱（桶)内无垃圾，无异味。

A.行李架

B.大件行李存放处

C.扶手及座椅(铺位)

D.窗台上

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