题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

经纪人在带看沿途可以给客户讲解下列哪些内容（）

A.配套设施（交通、购物、医疗、学校、银行）

B.小区情况（小区景观及卖点、小区户型优势、业主居住感受、人文环境）

C.成交历史（成交套数、均价、热点小区、热点户型）

D.公司新闻（店面、市场份额、贝壳找房、真房源）

E.个人业绩（专业度、从业时间、作业范围）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12

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第1题

企微直播可以应用于哪些场景？（)

A.线上给客户讲解方案

B.线上带客户参观场馆

C.线上带看工地

D.营销活动线上直播

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第2题

经纪人在带看前需要做哪些准备工作呢（）

A.熟知房源资料

B.提前抵达

C.看房顺序安排

D.路线规划

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第3题

房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有()。

A.拉长看房周期，增加客户粘性

B.注意言谈举止，给客户带来舒适感

C.准确分析市场行情，提升房价依据

D.提升热情、耐心、细心地房屋带看服务

E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源

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第4题

为了规避、防范这种风险，房地产经纪人在带客户看房之前，应对客户的（）进行详细的登记。

A.身份资料

B.联系方式

C.协商价格

D.购房时间

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第5题

房地产经纪人带领客户实地看房的四个步骤有：①预约看房;②提前空看房屋;③沿途讲解;④主导看房过程。其合理顺序是（)。

A、②①③④

B、①②③④

C、②①④③

D、①②④③

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第6题

看房的步骤包括()。

A.提前空看房屋

B.预约看房

C.执行

D.沿途讲解

E.主导看房过程

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第7题

以下哪个行为超越了客户的期待（）

A.冬季的晚上10点客户车辆发生事故后，第一时间赶到事故现场协助客户处理，并给客户带来了热水和棉大衣

B.客户到店看车，为客户提供饮品

C.给客户详细讲解车辆功能

D.目送客户离店

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第8题

带客看房俗称带看，是指经纪人带客户到房屋现场，检查、观察委托房屋区位和实物状况。那么新房经纪人在带看中需要明确的要求包括（）

A.带看顺序需综合客户看房路线方便程度、项目与客户需求匹配度来确定

B.同行有切户迹象，要刻意回避，直接和客户沟通，告知客户公司和自己的优势

C.与项目置业顾问做好配合

D.交流内容可以为区域发展、开发商与项目特色、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等

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第9题

下列场合中，需要全陪讲解的有（）。

A.首次沿途导游

B.旅游团离境之前的总结性讲解

C.景区景点讲解

D.目的地转移途中的沿途讲解

E.酒店讲解

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第10题

客户来店之后直接带客户看车讲解车的参数即可，不需要做需求分析。

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第11题

下列关于带领客户实地看房的注意事项的表述中，错误的是()

A.房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见

B.经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通

C.对于房龄.面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解

D.房屋业主的背景.居住情况.卖房原因等不是带看时要准备的内容

E.带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应

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