题目内容
（请给出正确答案）
以下关于消费需求的表述错误的是()。
A.消费需求分为潜在需求和现实需求
B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C.潜在需求和现实需求不可以转化
D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的
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更多“以下关于消费需求的表述错误的是（)。A.消费需求分为潜在需求…”相关的问题
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
以下关于消费需求特征中多样性的表述错误的是()。
A.消费者的收入水平高，对邮政新产品的需求就强烈
B.消费者的文化程度高，对集邮、贺卡等产品需求就大
C.中年是最易接受新奇事物的人群，而且无家庭经济负担，是示范邮政新业务的最好选择
D.少儿是中年人和老年人共同的投资热点，因此要加强文化诱导和宣传
关于发行在出版物生产与消费中的桥梁作用，下列表述错误的是()
A.使消费者的精神文化需求得到满足
B.引导消费者积极消费
C.促进出版物生产规模扩大
D.为消费者提供增殖服务
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
A.突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高
B.客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响
C.生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化
D.宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化
下列关于市场细分相关事项的表述，错误的是()。
A.市场细分是选择目标市场的基础
B.凡是能影响企业需求差异的因素都是市场细分的标准
C.通过市场细分有利于发掘市场营销机会，并使企业较容易地掌握消费者需求
D.通过市场细分能够明确某类消费需求性质及需求满足程度，明确竞争状况
关于决定需求的基本因素，以下表述正确的是（）。
A.价格和需求的变动呈反方向变化
B.价格是影响需求的最重要的因素
C.如果预期价格将下跌，许多消费者将提前购买
D.互补商品中，一种商品价格上升，会引起另一种商品需求随之降低
E.消费者的偏好支配着他在使用价值相同或接近的替代品之间的消费选择
A.消费者的收入水平高，对邮政新产品的需求就强烈
B.消费者的文化程度高，对集邮、贺卡等产品需求就小
C.中年是最易接受新奇事物的人群，而且无家庭经济负担，是示范邮政新业务的最好选择
D.少儿是中年人和老年人共同的投资热点，因此要加强文化诱导和宣传
下列关于个人贷款发展历程的表述错误的是()。
A．住房制度的改革促进了个人住房贷款的产生和发展
B．国内消费需求的增长推动了个人消费信贷的蓬勃发展
C．商业银行股份制改革推动了个人贷款业务的规范发展
D．公司信贷业务的蓬勃发展引起个人消费信贷的振荡
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