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[多选题]

智慧营维接收组网工单后，需联系用户，初步确认现状。了解的信息包含（）

A.房屋情况

B.上网使用习惯

C.吃饭习惯

D.外出习惯

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-07

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AB

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更多“智慧营维接收组网工单后，需联系用户，初步确认现状。了解的信息…”相关的问题

第1题

智慧家庭服务工程师在智慧装维APP进入生产工单哪个选项,进入定单明细确认工单信息（）

A.挂测单

B.任务单

C.装机单

D.组网单

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第2题

在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）

A.房屋面积、结构信息

B.用户上网习惯

C.网络接入需求

D.信息点房间信息

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第3题

用户的哪些使用习惯可能影响上网质量（）

A.边上网边听歌

B.边上网边打电话

C.开机先开主机后开显示器

D.ADSL猫电源长时间打开

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第4题

用户的哪些使用习惯可能影响上网质量（）.

A.边上网边听歌

B. 边上网边打电话

C. 开机先开主机后开显示器

D. ADSL猫电源长时间打开

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第5题

下面哪一项不是网络营销对象分析的内容()

下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（)

A.上网用户个人情况调查

B.网络数据库

C.上网用户使用习惯调查

D.上网企业使用目的调查

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第6题

智慧营维APP的呼叫用户（联系客户)，对方显示社区经理的电话号码。（)

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第7题

下列哪些用户习惯会对用户上网产生影响（）.

A.用户家中分离器前接了1部传真机

B. 用户喜欢把手机放在电脑旁边

C. 用户边上网边打电话

D. 用户使用带路由功能的MODEM直接接了5台电脑同时上网

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第8题

智慧家庭工程师在掌上运维接到修障工单后，应通过联系客户

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第9题

信息系统初步调查的目的是（）。

A.了解用户的现状

B.获得信息开发方案

C.获得信息系统的逻辑模型

D.获得信息系统的初步目标

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第10题

装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约

A.12

B.24

C.36

D.48

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第11题

装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）

A.420

B. 340

C. 330

D. 430

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