题目内容
（请给出正确答案）
团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者()
A增强领导才能
B充分发挥领导的沟通和协调作用
C充分发挥领导的激励作用
D随着团队的建设和发展灵活决策
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A.成员必须拥有运用信息技术而轻松沟通的能力
B.在团队建设的早期不用进行面对面地交流
C.成员须有较强的自我领导能力
D.领导者主动要求虚拟团队增加适宜团队发展的科学技术
A.建议新团队成员参加项目管理培训
B.指导新的团队成员在寻求帮助之前审查RACI矩阵
C.建议新团队成员审查项目章程和干系人参与计划
D.审查资源管理计划，并在必要时向新团队成员提供指导
A.建议营销总监接受正式培训
B.要求营销团队的成员指导他们的主管
C.培训营销团队,并让他们的主任了解情况
D.指导营销总监的方法
A.向所有团队成员发送每日回顾报告，而不是开站会。
B.要求产品负责人移除不遵守站会规则的团队成员。
C.在站会中加入每日头脑风暴会议，以解决悬而未决的问题。
D.让项目团队参与实施和改进站会的关键方面。
A.与团队一起改变方法
B.与敏捷教练会面以处理此问题
C.分析团队敏捷成熟度的水平
D.支持团队成员的成长和发展
A.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B.在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么
C.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
D.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员
A.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
B.在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么
C.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员
D.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
A.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
B.在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么
C.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员
D.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
(1)中天互联网公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A.形成
B.解体
C.规范化
D.成熟
(2)中天互联网公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A.彼此之间彬彬有礼，但缺乏相互信任
B.相互考验
C.尊重他人
D.公开、信任、具有灵活性
(3)中天互联网公司营销部所属的发展阶段，处于最高水平的需要是()。
A.任务需要
B.个人需要
C.领导需要
D.团队需要
(4)在中天互联网公司营销部目前所处阶段，团队领导首先要采取的做法是()。
A.帮助团队执行任务并监控计划
B.致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C.通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D.忽略矛盾，以完成团队目标为己任
(5)由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括()。
A.营造公开、信任的氛围
B.鼓励团队成员充分表达自己的观点
C.发生冲突时，坚持解决问题而不是逃避
D.强调公司制度，忽视产生的冲突
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