题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用（)，办理旅客换票业务。A.“电子客
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。
A.“电子客票换票应急”程序
B.售票程序中“应急换票”功能
C.应急售票系统
D.人工办理
提问人：网友xiaokang088
发布时间：2022-01-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使…”相关的问题
第2题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号)规定：办理应急换票业务后需报销的旅客可凭（)在10天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。
A.订单号
B.有效身份证件
C.应急乘车凭证
D.购票记录
第3题
《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定发现大量TVM 不能正常换取互联网电子客票时，车站可通过自动售票管理系统（）
A.暂时取消TVM的换票功能
B.引导旅客直接进站上车
C.引导旅客通过车站人工窗口换票
D.告知旅客在互联网办理退票
第5题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号)规定：故障恢复后，集团公司通知车站终止应急状态，启用“应急换票”功能的窗口应切换回正常取票模式;启用“售票应急程序”的窗口应退出该应用程序，并将应急换票存根数据上传至总公司电子客票库，进行信息比对处理，发现存在恶意行为的旅客，将其列入为互联网售票黑名单。（)
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定：大量TVM不能正常换取互联网电子客票时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消TVM的换票功能，并引导旅客通过()换票。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁客〔2017〕492号)规定：大量TVM不能正常换取互联网电子客票时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消TVM的换票功能，并引导旅客通过（)换票。
点击查看答案
A.代售点窗口
B.改、退签窗口
C.值班窗口
D.车站人工窗口
第7题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号)规定：车站通过（)录入旅客二代居民身份证号码或有效身份证件号码和订单号，查询电子客票信息正常时，为旅客正常打印纸质车票，系统记录应急换票存根。
A.自动识读
B.手工方式
C.系统扫描
D.手动添加
第8题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号)规定：车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务，或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时，应立即向集团公司客运处、信息化处、信息技术所汇报，集团公司立即组织、联系客票维护部门进行故障排查。（)
第9题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（)办理。
A.票面发站
B.换票地车站
C.始发站
D.终点站
