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[多选题]
以下对于重复号码的保单处理要求正确的是（）
A.若号码是与团险、团险、电商保单（保险期间是一个月或一年期的）重复，业务部门提供情况说明确认后，可回访
B.经系统查询，重复号码涉及的其他保单均已进行了联系方式变更，可回访
C.若涉及的客户是直系亲属关系的，系统可查询或提供投保人及业务部门负责人的情况说明，可回访
D.客户已进行了联系方式变更的保全操作后，可回访新号码
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-23
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第2题
对于团体保险的投保人数，以下说法错误的是()。
A.同一保单对投保人数的绝对数有最低要求
B.同一保单内不可有多位被保险人
C.同一保单对投保团体中人数投保占比有最低要求
D.同一保单对投保团体中不同年龄层的人数没有法定要求
第4题
大乐透是中国体育彩票推出的一种玩法，其基本玩法是从1~35随机选出不重复的5个号码，从1~12随机选择不重复的两个号码组合进行投注，如果完全和中奖号码相同，即中得一等奖，现要求实现一个大乐透号码生成器，运行效果如图所示。
界面要求： (1)控件设置正确，界面美观。 (2)窗体的最大化按钮无效。 (3)窗体打开时，默认位于屏幕正中。 (4)不能调整窗体大小。 (5)窗体打开时，文本框需要获得输入焦点。 (6)号码生成后，显示多行文本框中，如显示不完，需要出现滚动条。 功能要求： (1)生成的随机号码数量与用户输入的号码个数一致。 (2)生成随机号码少于2位数，前面需补0 (3)号码生成后，显示多行文本框中，如显示不完，需要出现垂直滚动条。 (4)生成随机号码应互不相同，每个号码前面的5个号码应不重复，每个号码后面的2个号码也应不重复（不做考核要求）。
第6题
下列对于在投诉处理历史过程中，要根据相关历史、接触情况的不同，采取差异化的处理流程说法正确的是（)。
A.处理部门
B.首次投诉用户+重复投诉，常规越级处理
C.重复投诉用户+首次投诉，常规处理
D.重复投诉用户+重复投诉，重点关注，随时升级处理
第7题
分公司保单封套的管控要点，下列说法正确的是（）
A.保单封套应用于保险合同缮制，须存放保管在二级机构单证库房或保单打印室内，且不得发放其他部门或三四级机构
B.非有价单证人员和保单打印人员，对于作废、污损等停用、不能使用的保单封套，须按公司单证管理办法定期进行销毁处理
C.对于打印和发放过程中的差错保单，按有关要求在封套相应位置加盖作废章
D.客户在柜面退保、理赔等作废保单，柜面人员按有关要求在封套相应位置加盖作废章
第8题
以下关于计费套餐验证中计费验证号码选取原则不正确的是()。
以下关于计费套餐验证中计费验证号码选取原则不正确的是（)。
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A.每个套餐、每个业务至少选取3个号码
B.不足3个用户的，有几个验证几个
C.所核查用户号码3个月内可以重复，但超过3个月则不能重复
D.没有用户的，在验证号码栏填无用户
第9题
号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪个顺序来实现号码变换的（）.
A.呼叫源码分析—>被叫号码分析—>号码变换
B. 呼叫源码分析—>号首特殊处理—>号码变换
C. 号首特殊处理—>被叫号码分析—>号码变换
D. 被叫号码分析—>号首特殊处理—>号码变换
