题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务台的功能作用包括以下哪些（）
A.处理客诉
B.服务咨询权限
C.兑换奖品
D.贵重烟酒销售
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-12
如搜索结果不匹配，请 
A.清楚客诉处理的作用、职责和权限
B.清楚遵循的流程和应该为投诉者提供的信息
C.按自己的理解向顾客解释客诉产生的原因
D.及时报告接收到的客诉
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“服务台的功能作用包括以下哪些（）”相关的问题
第6题
08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：()
A.新增了反馈CRC客诉处理状态及时准确率(以CRC客诉处理记录为证);
B.新增了投诉到CRC客诉比例的要求;
C.删减了CVP中对Q1a(维修经历的总体满意度)的评估;
D.将五星级评定项目中的维修保养后关怀电访率(以CVP报告为证)由原85%以上调整到90%以上。
