题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
招标人在处理异议的过程中，或招投标监管机构在处理投诉的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据（）
A.评标委员会
B.评议委员会
C.争议评议专家组
D.评议专家组
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-05
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第2题
招标人在处理投诉的过程中，或招投标监管机构在处理异议的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建争议评议专家组评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。()此题为判断题(对，错)。
第7题
下列关于招投标投诉说法错误的是（）
A.行政监督部门在处理投诉过程中，不得向投诉人和被投诉人收取任何费用
B. 投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的行政监督部门可以不受理
C. 当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的只能向人民法院提起行政诉讼
D. 在投诉处理过程中，行政监督部门必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
第8题
大堂经理在处理投诉时，下列描述正确的是（）
A.在第一时间快速反应，立即向上级领导报告。
B.遇到难以处理的投诉，可向客户妥协，稳定客户情绪。
C.遇到可能引发诉讼或导致媒体负面报道的，及时向上级报告。
D.投诉处理过程中，要同步填写《投诉记录表》，为后续处理提供佐证。
第9题
大堂经理在处理投诉时，下列描述正确的是（）。
A.在第一时间快速反应，立即向上级领导报告。
B. 遇到难以处理的投诉，可向客户妥协，稳定客户情绪。
C. 遇到可能引发诉讼或导致媒体负面报道的，及时向上级报告。
D. 投诉处理过程中，要同步填写《投诉记录表》，为后续处理提供佐证。
