题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
题目30：银行、支付机构应当按照中国人民银行要求，加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理，对投诉进行正确分类并按时报送相关信息，不得迟报、漏报、谎报、错报或者瞒报投诉数据（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-22
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“题目30：银行、支付机构应当按照中国人民银行要求，加强对金融…”相关的问题
第4题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）日内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（）日
A.15、30
B.15、60
C.30、60
第6题
银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按照要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容应当包括（）
A、投诉基本情况、争议焦点
B、调查结果及证据
C、处理依据、与金融消费者的沟通情况、延期处理情况
D、投诉人满意度
第7题
（运营主任）各银行业金融机构（以下简称银行）、非银行支付机构（以下简称支付机构）提供支付创新产品或者服务、与境外机构合作开展跨境支付业务、与其他机构开展重大业务合作的，应当对相关业务的合规性和安全性进行全面评估，并于业务开展前（）日书面报告中国人民银行及其分支机构
A.15
B.20
C.30
D.60
第8题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第三十八条规定：银行、支付机构应当按照中国人民银
行要求，加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理，对投诉进行正确分类并按时报送相关信息，不得投诉数据（）
点击查看答案
A、迟报
B、漏报
C、谎报
D、错报或者瞒报
第9题
对于无法核实存款人身份为真实的账户，各银行机构应当按照《中国人民银行关于开展全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的指导意见》要求依法中止业务，包括柜面业务渠道和网银、ATM、手机银行、第三方支付等非柜面业务办理渠道（）
第10题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起15日内答复投诉人。情况复杂的，
经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（）日。
点击查看答案
A、30
B、45
C、60
D、90
