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[判断题]

客户档案信息停用，原则上已新增的客户不注销，但如果客户已处于闭店状态的，由业务员或店长提交客户停用申请。店长审核批准。总部客户服务部审核后停用（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-07

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第1题

CM2006系统客户档案中“客户状态”分为哪几类（）

A.已建立信贷关系

B. 未建立信贷关系

C. 销户

D. 已整合

E. 已注销

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第2题

各事业部销售人员可以在客户档案下的停用客户的系统视图中查看本部门已经停用的客户（）

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第3题

建立客户档案的步骤？

A.设计客户跟踪记录表

B.跟踪客户，收集信息

C.填写客户信息，建立档案

D.客户信息，修正客户档案

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第4题

CM2006系统客户档案中“客户状态”分为哪几类（）

A．已建立信贷关系

B．未建立信贷关系

C．销户

D．已整合

E．已注销

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第5题

注销网上银行业务时，客户的U－key不再收回，已收取的工本费、年费不退还。（)

注销网上银行业务时，客户的U-key不再收回，已收取的工本费、年费不退还。()

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第6题

为避免过度授信，对于已超过（）家授信银行的存量客户原则上不新增授信（总行级重点客户和省行级重点客户除外），并尽可能要求客户减少授信银行

A.5

B.8

C.10

D.12

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第7题

新增客户档案要在（）下新增。

A.一级分类

B.无客户分类

C.最末级分类

D.二级分类

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第8题

输入客户档案时，不选择客户分类，就可直接输入客户档案。（）

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第9题

密码器停用（）天客户不办理启用手续，密码器会自动注销。

A.3

B. 5

C. 10

D. 30

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第10题

以下属于客户资料归档管理内容的是（）

A.建立完整的客户档案

B.跟踪客户信息

C.客户档案的使用

D.客户档案的保管

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第11题

保险经纪人应保证对从业过程中取得的有关客户和保险人的信息承担保密义务，除非（）。A.客户档案已

保险经纪人应保证对从业过程中取得的有关客户和保险人的信息承担保密义务，除非（）。

A.客户档案已经发生变更

B.客户档案已经超过保存期限

C.保险经纪人与客户解除合同关系

D.取得客户和保险人的书面同意或应相关法律、法规的要求

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