题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况,应将该商品（),并立即向主管部门汇报。
A.放回货架
B.促销
C.下架
D.召回
提问人：网友Yry2021
发布时间：2022-05-27
如搜索结果不匹配，请 
A.可以扫码
B.促销周期
C.直送验收
D.订货周期
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第3题
收银员在输入商品条形码操作程序中，进行快速准确对准商品条码逐一扫描这一步骤时，下列注意事项中
不正确的是()。
点击查看答案
A.同种商品数量较少时，应逐一扫码，不得对同一商品连扫代替逐一扫码
B.商品数量较多(4只(含)以上)，应键入数量并核对实物数量是否一致
C.对原封整箱商品，应找到纸箱上内装商品数量说明，以数量键键入并对相应单品扫码
D.对包装或封条已拆开或有拆开痕迹的商品，收银员没有权利开箱查看商品清点数量
第4题
收银员扫描时（)。
A.应扫一件商品看一下屏幕，以免出现错扫和漏扫的现象
B.不看屏幕，听声音就可以了
C.商品条码扫描不上时，需要手输条码，要认真核对商品条码、名称是否一致
D.扫描盒装商品时，打开包装检查商品内外是否一致
第8题
顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。A.商品缺货B.收银员
顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。
A.商品缺货
B.收银员多扫
C.服务态度不佳
D.购物环境差
第9题
在“媒体曝光”风险场景下，若品牌自查商品有问题，应采取以下哪些处理方式？A立即下架商品B客服按
在“媒体曝光”风险场景下，若品牌自查商品有问题，应采取以下哪些处理方式？
A立即下架商品
B客服按照自己的理解回复
C咨询布控：统一客服口径并及时同步客服
D统一处理方案(退款或赔偿方案)
第10题
使用扫码购结账流程（)。
A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注
B.不能选择门店，即可进行扫描商品条码购物
C.根据手机系统提示操作，选择门店，即可进行扫描商品条码购物
D.完成付款后，到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋
第11题
在卷烟商业企业扫码过程中，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的原因不包括（）。
A.回送数据前没有点“开始扫描”
B. PDA与扫描PC的连接存在问题
C. 扫描PC上的同步软件没有正常启动
D. 扫码准确率低
