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[判断题]
债务人还款后，非常感谢催收员，强烈表示要寄锦旗给催收员，催收员告知公司地址（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-15
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第5题
下列关于人工催收的说法错误的是（)。A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低B.人工催收适用
下列关于人工催收的说法错误的是()。
A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C.人工催收与电子批量催收相比成本较高
D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权
第7题
催收人员应注意催收用语及语气，当欠款人明确对催收表示反感或投诉意向时，应避免发生言语冲突激化矛盾；对于声称已经还清欠款的客户，应首先表明本次致电是为了确认还款情况，并非催收电话。在确认客户还款情况后，再确定后续催收策略（）
第9题
以下哪些说法是正确的？（）
A.电话接通超过10秒催收员可以不及时回应
B.专员跟客户说，你早上没刷牙吗
C.强迫与债务人无关的第三方代还或转告
D.客户未讲完催收员直接挂机，相关问题催收员已重复解释过
第10题
对于核销呆账后债务人仍然存在的，债务人恢复偿债能力，银行也不可以催收。（)A．正确B．错误
对于核销呆账后债务人仍然存在的，债务人恢复偿债能力，银行也不可以催收。()
A．正确
B．错误
