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[判断题]

对“站到站”运输需求已经确定,并对订车需求已受理完毕的“门到门”、“门到站”业务,发站要及时安排上门取货,禁止因接取送达服务不到位影响装车()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-03
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第1题
对“站到站”运输需求已经确定,并对订车需求已受理完毕的“门到门”、“门到站”业务,发站要及时安排上门取货,禁止因接取送达服务不到位影响装车。()
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第2题
137对“站到站”运输需求已经确定,并对实货装车需求已受理(铁路货车)完毕的“门到门”“门到站业务,发站要及时安排上门取货,禁止因接取送达服务不到位影响装车()
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第3题
客户运输需求提报能确定具体装车日期的,可提前对1个月内任一天需求直接订车;不能确定具体装车日期的,可提前提出()个月内的需求进行预约

A.1

B.2

C.3

D.6

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:对重点旅客做到(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),办理卧铺、安排座席;为有需求的旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()

A.三知三有;优先;残疾

B.三知三有;优先;特殊重点

C.重点照顾;优先;特殊重点

D.重点照顾;提前;特殊重点

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第5题
铁路局每日18点将自局管内的长大货物车的出入、现在车位置、空重状况,按车型、车号、位置、发站、到站及时登记,并上报铁道部运输局。此题为判断题(对,错)。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车为有需求的特殊重点旅客联系到站(),及时办理站车交接

A.专用座席

B.厕所

C.通道

D.座椅

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
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第8题
471《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
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第9题
《旅客运输服务作业(列车)》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接。

A.担架

B.轮椅

C.救护车

D.小红帽

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
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第11题
货运客服人员应详细了解客户需求,补充录入需求信息,根据货物重量(体积)、范围等条件确定运输方式()

A.发站

B.到站

C.中途站

D.发到站

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