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第3题
执勤时应文明礼貌,有礼有节,规范使用文明用语(接听电话标准等、必须先自报家门()
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第5题
装修工人进出登记时,也要使用文明用语()
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第6题
对装修施工人员也要使用文明用语“您好,请出示您的出入证()
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第7题
对装修施工人员车辆进出也要使用文明用语“您好,请出示您的出入证()
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第8题
开会时,需要将手机声音调整轻点,接听电话也要轻声()
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第9题
审核中开会时,需要将手机声音调整轻点,接听电话也要轻声。()
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第10题
接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。()
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