题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
我行客户信用风险管理的基本流程是:客户评级一贷前调査一授信审批一发放审核一贷后管理()
提问人:网友90000002
发布时间:2023-02-26
A.追偿
B.重组
C.转让
D.核销
A.个人客户营销管理系统
B. 个人信贷管理系统
C. 特别关注客户信息系统
D. 不良信用信息基本数据库
A.个人客户营销管理系统
B.个人信贷管理系统
C.特别关注客户信息系统
D.不良信用信息基本数据库
A.及时询问当班员工并调取监控核实情况,确定是因服务不到位还是因误会导致
B.对服务不到位的地方要向客户致歉,并邀请客户下次到站监督整改情况
C.对因误会产生的差评也要积极应对,留言回复、沟通交流直到消除误解
D.对因为误会导致的差评可不予以回访
A.我行根据“安全、准确、及时”原则,已对代理业务基本处理流程详细规范并形成制度文件
B.不断健全和完善财政国库集中支付业务管理系统,在系统设计中特别强调数据的逻辑校验和权限区分,将制度的软约束转化为计算机的硬约束
C.提供24小时全国免费服务热线
D.“五星级客户服务中心”为财政客户提供全面、优质、高效服务
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