关于非语言性沟通技巧运用不恰当的是
A.迎接新病人保持微笑
B.和病人交谈时要一直注视病人的眼睛
C.给病人做操作时保持镇定
D.面对悲伤的病人适当触摸
E.面对生命垂危病人时表情凝重
A.迎接新病人保持微笑
B.和病人交谈时要一直注视病人的眼睛
C.给病人做操作时保持镇定
D.面对悲伤的病人适当触摸
E.面对生命垂危病人时表情凝重
护患沟通的倾听技巧中,不正确的是
A、不要随便打断病人
B、应用非语言性沟通
C、仔细听出"话外话"
D、不要保持目光的接触
E、全神贯注
针对患者的心理状态,护士决定通过交谈来帮助病人。这种交谈属于
A.治疗性沟通
B.非语言性沟通
C.一般性交谈
D.事务性沟通
E.书面沟通
B、当病人出现错误时及时纠正
C、在人员嘈杂的环境与病人交谈
D、在交谈过程中始终保持沉默
E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
下列各种行为,可促进有效沟通的是()。A、站着与卧床病人交谈
B、及时核对听到的信息
C、看表
D、四处张望
E、谈话中突去做其他事情
A.对发怒的病人,用适当的行为表示理解
B.对哭泣的病人,最好能在旁陪伴一会儿
C.对抑郁的病人,应该尽量避免与之交谈
D.对病情严重的病人,可用非语言加强沟通效果
E.对感觉缺陷的病人,要给予充分的交流时间
A.站着与卧床病人交谈
B. 及时核对听到的信息
C. 看表
D. 四处张望
E. 谈话中突去做其他事情
A.目光注视病人
B.安慰病人,阻止其悲伤
C.暂离开,让病人情绪平静
D.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E.陪伴病人,沉默片刻
交谈技巧中忌讳的是
A、正确称呼病人
B、适当的交流环境
C、适当使用批评性语言
D、保持适当距离
E、保护病人隐私
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